Datenschutzerklärung

Unser Online-Shop respektiert Ihre Privatsphäre und nimmt Ihre Online-Sicherheit ernst. Um Ihnen hochwertige Produkte, einen effizienten Kundenservice sowie aktuelle Produktinformationen bereitzustellen, erfassen wir Daten während Ihres Website-Besuchs. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre erläutern wir nachfolgend unsere Vorgehensweise bei der Verarbeitung von Online-Daten sowie Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Datenerhebung und Datennutzung.

UNSERE ONLINE-DATENSCHUTZRICHTLINIE Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, auf welche Weise wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und unter bestimmten Voraussetzungen an Dritte weitergeben. Darüber hinaus werden die von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenerhebung, -verarbeitung und -weitergabe dargelegt. Mit dem Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in dieser Erklärung festgelegten Regelungen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für diese Webseite und nicht zwingend für eine offline erfolgende Datenerfassung. Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt sowie die Datenschutzpraktiken externer Websites, zu denen Links auf unserer Seite führen oder die auf unsere Website verweisen.

SAMMLUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

1. Informationserhebung Wir erheben Daten auf unserer Website über unterschiedliche Verfahren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zielt darauf ab, Ihnen ein effizientes, nutzerfreundliches und individuelles Web-Erlebnis zu ermöglichen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise für folgende Zwecke:

• Vereinfachung der Seitennutzung, damit Sie Daten nicht wiederholt eingeben müssen
• Schnelles Auffinden von Produkten, Dienstleistungen und relevanten Informationen
• Erstellung nutzerrelevanter Inhalte auf unserer Website
• Benachrichtigung über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote

(a) Registrierung und Bestellung Für die Nutzung einzelner Website-Bereiche sowie zur Produktbestellung ist das Ausfüllen eines Online-Registrierungsformulars erforderlich. Im Rahmen der Registrierung bitten wir Sie um Angabe personenbezogener Daten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Kreditkartendaten. Gegebenenfalls erfragen wir zudem Ihr Wohnsitzland, das Tätigkeitsland Ihrer Organisation zur Einhaltung geltender Rechtsvorschriften sowie Ihr Geschlecht. Die erhobenen Daten dienen der Rechnungsstellung, der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Kommunikation zu Ihrer Bestellung und unserer Webseite sowie internen Marketingmaßnahmen. Sollten Störungen bei der Auftragsverarbeitung auftreten, nutzen wir Ihre Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

(b) E-Mail-Adressen An mehreren Stellen der Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, etwa für den Bezug von Werbemitteilungen, Benachrichtigungen zu neuen Produkten oder die Anmeldung zu unserem Newsletter. Die Teilnahme an Gewinnspielen ist freiwillig; Sie entscheiden selbst, ob Sie teilnehmen und uns Ihre Daten übermitteln. Wir verwenden diese Daten zur Benachrichtigung von Gewinnern und zur Preisvergabe. Namen und Wohnorte von Gewinnern können wir auf unserer Website veröffentlichen.

(c) Cookies und weitere Tracking-Technologien Wie viele andere Websites setzen auch wir Cookies und Web-Beacons (auch Clear-GIF bzw. Action-Tags genannt) ein. Diese Technologien beschleunigen Ihre Navigation, erkennen Sie sowie Ihre Zugriffsrechte und ermöglichen die Auswertung Ihrer Seitennutzung. (i) Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrer Festplatte speichert. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. In diesem Fall stehen Ihnen jedoch unter Umständen einzelne Funktionen der Website nicht zur Verfügung. Cookies sind erforderlich, damit Sie Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und erwerben können. Dabei protokollieren wir Ihr Surf- und Einkaufsverhalten. Unsere Cookies greifen nicht auf vertrauliche Daten auf Ihrer Festplatte zu und stellen keine Spyware dar. (ii) Web-Beacons unterstützen die Funktion von Cookies und ermöglichen die Erfassung, ob und wie häufig einzelne Seiten unserer Website aufgerufen werden. Jedes elektronische Bild wie beispielsweise Werbebanner kann als Web-Beacon fungieren.

(d) Protokolldateien Wie üblich bei Webservern erkennt unser System automatisch die Internet-Quell-URL Ihres Zugriffs. Zusätzlich protokollieren wir Ihre IP-Adresse, Ihren Internetanbieter sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs für Systemadministration, Bestellbestätigung, internes Marketing und Fehlerbehebung. Eine IP-Adresse kann Rückschlüsse auf den Standort Ihres Geräts im Internet zulassen.

(e) Datenerhebung bei Minderjährigen Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre von Kindern ernst. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Seite unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten verwenden. Sollten Sie jünger als 13 Jahre sein, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten und nutzen Sie unsere Website nur mit Unterstützung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

(f) Produktbewertungen Sie haben die Möglichkeit, Produktbewertungen zu verfassen. Bei der Erstellung einer Bewertung fragen wir nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Standort. Ihr Standort ist für andere Besucher sichtbar, Ihre E-Mail-Adresse bleibt vertraulich. Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen einer Bewertung angeben, können von anderen Nutzern eingesehen und verwendet werden. Für personenbezogene Daten, die Sie freiwillig in Bewertungen preisgeben, übernehmen wir keine Haftung. Sie können aussagekräftige Bewertungen verfassen, ohne sensible persönliche Informationen anzugeben.

2. Verwendung und Offenlegung von Informationen (a) Interne Nutzung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kundenservicebetreuung. Intern nutzen wir die Daten zur Optimierung von Inhalt und Layout der Website, zur Reichweitensteigerung, zur Durchführung eigener Marketingmaßnahmen (auch zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie) sowie zur Ermittlung statistischer Auswertungen über unsere Website-Besucher.

(b) Kommunikation mit Ihnen Wir nutzen Ihre Daten zur Kommunikation zu unserer Website, Ihren Bestellungen und Lieferungen. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei erforderlichen Wartungsarbeiten oder systembedingten Änderungen senden wir Ihnen ggf. servicebezogene Mitteilungen. Sie können Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, um Informationen zu neuen Produkten oder unseren Newsletter und Sonderangebote zu erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich vom Erhalt werblicher E-Mails abzumelden. Bestellbezogene Nachrichten können nicht abbestellt werden, da diese zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

(c) Externe Weitergabe Unser Kerngeschäft ist der Warenvertrieb, nicht der Verkauf von Nutzerdaten. Wir verkaufen, vermieten, tauschen oder lizenzieren Ihre personenbezogenen und finanziellen Daten nicht an Dritte – ausgenommen nachfolgende Fälle: (i) Zur Auftragserfüllung beauftragen wir externe Dienstleister mit einzelnen Aufgaben in unserem Namen. Die Weitergabe von Daten erfolgt ausschließlich zur Leistungserbringung. Beispielsweise geben wir Versanddienstleistern wie DHL, UPS Ihre Lieferdaten (Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer) weiter, um die Zustellung der Ware zu gewährleisten. (ii) Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir Ihre Kreditkartendaten an Zahlungsdienstleister und Kreditkarteninstitute. Bei der Übertragung kommen moderne Verschlüsselungsverfahren zum Einsatz, um Ihre Finanzdaten zu schützen. (iii) Auf rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, im Rahmen von Gerichtsverfahren oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen können wir Daten offenlegen. Die Weitergabe kann ebenfalls erforderlich sein, um Rechtsansprüche zu wahren, Betrug vorzubeugen oder rechtswidrige Nutzungen unserer Website abzuwehren. (iv) Im Rahmen von Unternehmensumstrukturierungen wie Fusion, Übernahme oder Verkauf von Unternehmensvermögen können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Rechtsträger übertragen werden. Hierbei gelten weiterhin die gültigen Datenschutzregeln. (v) Nicht personenbezogene statistische Daten (z. B. tägliche Besucherzahlen einer Seite, Bestellmengen) dürfen an Dritte weitergegeben werden. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

DATENSICHERHEIT Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir physische, elektronische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Sämtliche Finanztransaktionen auf unserer Website werden per SSL-Verschlüsselung abgesichert. Wir schützen Ihre Daten online mittels SSL und sichern gespeicherte Daten in unseren Systemen durch weitere Schutzmaßnahmen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist beschränkt; nur berechtigte Mitarbeiter erhalten Zugriff, soweit dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist. Unsere Server befinden sich in einer gesicherten Umgebung mit Zugangskontrollen und Firewall-Systemen. Obwohl wir branchenübliche Schutzmaßnahmen einsetzen, lässt sich keine uneingeschränkte hundertprozentige Sicherheit garantieren; absolute Sicherheit ist weder online noch offline erreichbar.

Opt-out / Korrekturen Auf Ihre Anfrage korrigieren oder aktualisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, beenden den Versand von Werbe-E-Mails oder sperren Ihr Kundenkonto. Anfragen können Sie über den Kundenbereich, per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice richten. Bitte übermitteln Sie keine E-Mails mit Kreditkartendaten oder anderen sensiblen Informationen.

OFFLINE-SAMMLUNG, -VERWENDUNG UND -OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN Der Großteil unserer Datenerfassung erfolgt online über unsere Website. Diese Datenschutzerklärung gilt primär für die Online-Datenverarbeitung. Auch bei offline erhobenen Daten (z. B. telefonische Bestellungen, schriftliche Korrespondenz) schützen wir Ihre personenbezogenen Daten. Bei telefonischen Anfragen erfragen wir nur die Daten, die zur Bearbeitung erforderlich sind. Gespeicherte Offline-Daten werden in verschlüsselter Form in unserer Datenbank abgelegt. Für offline erhobene Daten wenden wir vergleichbare Datenschutzstandards wie bei der Online-Verarbeitung an.

AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen wir die überarbeiteten Inhalte auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.